Privacybeleid Holland Casino – Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Beschermen

Bij Holland Casino hechten wij grote waarde aan de privacy van onze bezoekers en spelers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij uw gegevens beschermen. Ons beleid is volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de beschreven gegevensverwerkingspraktijken.

Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij

Holland Casino verzamelt persoonsgegevens op het moment dat u een account aanmaakt, een bezoek brengt aan een van onze vestigingen of gebruikmaakt van onze online diensten. De gegevens die wij verwerken omvatten onder meer uw naam, geboortedatum, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Daarnaast registreren wij uw spelgedrag, transactiegeschiedenis en communicatie met onze klantenservice. Deze informatie is noodzakelijk om u een veilige en verantwoorde speelomgeving te kunnen bieden.

Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens

De persoonsgegevens die Holland Casino verzamelt, worden gebruikt voor verschillende doeleinden. In de eerste plaats verwerken wij uw gegevens om de dienstverlening mogelijk te maken en uw account te beheren. Daarnaast gebruiken wij uw gegevens voor het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en de voorschriften van de Kansspelautoriteit. Ook zetten wij uw gegevens in voor het bewaken van verantwoord speelgedrag en het signaleren van mogelijke verslavingsrisico's. Ten slotte kunnen wij uw gegevens gebruiken voor relevante communicatie over promoties en aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Delen van Gegevens met Derden

Holland Casino deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met betrouwbare verwerkers, zoals betalingsdienstverleners en IT-partners, die uw gegevens alleen verwerken onder strikte contractuele voorwaarden. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan externe partijen voor commerciële doeleinden.

Beveiliging van Uw Persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Holland Casino maakt gebruik van encryptietechnologie, beveiligde serververbindingen en strikte toegangscontroles. Onze medewerkers zijn getraind in het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

Uw Rechten als Betrokkene

Op grond van de AVG heeft u als betrokkene verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw gegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en kunt u verzoeken om beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw gegevens. Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via [email protected].

Gebruik van Cookies

Holland Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw surfervaring te verbeteren en onze website te analyseren. Wij plaatsen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, analytische cookies waarmee wij het gebruik van onze site kunnen meten, en marketingcookies voor gepersonaliseerde advertenties. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via ons cookiebeheer op de website.

Bewaartermijnen

Holland Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Wettelijke bewaarverplichtingen, zoals die voortvloeien uit de Wwft, kunnen ertoe leiden dat bepaalde gegevens tot zeven jaar worden bewaard. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in het Privacybeleid

Holland Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden in werking op de datum van publicatie. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Veelgestelde Vragen over Ons Privacybeleid

Hoe kan ik mijn persoonsgegevens inzien?

U kunt een inzageverzoek indienen door contact op te nemen met onze klantenservice of door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij behandelen uw verzoek binnen vier weken.

Worden mijn gegevens buiten de EU opgeslagen?

Holland Casino slaat uw persoonsgegevens bij voorkeur op binnen de Europese Economische Ruimte. Indien gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

Kan ik mijn toestemming voor marketing intrekken?

Ja, u kunt uw toestemming voor het ontvangen van marketingcommunicatie op elk moment intrekken. Dit kunt u doen via de afmeldlink in onze e-mails of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Bij wie kan ik een klacht indienen over mijn privacy?

Indien u van mening bent dat Holland Casino uw persoonsgegevens niet correct verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming.